Formulaire de Contact Citoyen et Administratif
Que vous soyez habitant d'un quartier de Bourg-en-Bresse, parent d'élève, animateur socioculturel, représentant d'une collectivité locale ou chercheur universitaire, vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous pour joindre directement le secrétariat ou le bureau de notre association.
Notre structure étant animée par des bénévoles investis, nous nous efforçons de traiter chaque demande sous 48 heures ouvrées. Aucun démarchage commercial ne sera pris en considération.
Coordonnées Officielles et Mentions Administratives
Pour toute correspondance postale formelle, convocation institutionnelle ou envoi de documents originaux, veuillez utiliser exclusivement les références administratives suivantes :
- Raison Sociale : Association ELECTRONS LIBRES
- Forme Juridique : Association déclarée régie par la loi du 1er juillet 1901 à but non lucratif
- Numéro SIREN : 919 281 428
- Numéro RNA (Registre National des Associations) : W012015483
- Parution au Journal Officiel : Annonce n° 00057 du 06/09/2022
- Siège Social : Maison de la Culture et de la Citoyenneté (MCC), 4 Allée des Brotteaux, 01000 Bourg-en-Bresse
- Courriel Officiel : Vincentaldez1a@gmail.com
- Ligne Téléphonique Dédiée : +33 09 91 73 11 7
Itinéraires d'Accès et Mobilités Douces
La Maison de la Culture et de la Citoyenneté (MCC) est située à proximité immédiate du cœur d'agglomération de Bourg-en-Bresse. Conformément à nos engagements de transition écologique, nous vous invitons à privilégier les mobilités décarbonées :
- Réseau de Transports Urbains Rubis : Ligne 2 et Ligne 4, arrêt « Brotteaux » ou « Théâtre de verdure » (à 2 minutes de marche).
- Depuis la Gare SNCF de Bourg-en-Bresse : À seulement 12 minutes à pied en empruntant l'Avenue Alsace-Lorraine puis l'Allée des Brotteaux.
- Vélo & Trottinette : Des arceaux de stationnement vélo sécurisés sont aménagés devant l'entrée principale de la MCC. Station de vélos en libre-service Rubis'Vélo à 100 mètres.
- Automobile : Pour les personnes à mobilité réduite ou transportant du matériel d'atelier, des places de stationnement réservées PMR sont situées directement sur l'allée.
Permanences Hebdomadaires et Horaires d'Ouverture 2026
Notre permanence physique est assurée de façon régulière tout au long de l'année civile (hors fermetures annuelles estivales de deux semaines en août) :
- Mercredi après-midi : De 15h00 à 19h00 (inscriptions, médiathèque participative et accueil des familles).
- Vendredi fin de journée : De 16h00 à 19h30 (rencontres avec les artistes, prêts de matériel et régie technique).
- Samedi matin : De 10h00 à 12h30 (orientation des bénévoles et réunions des comités de projet).
En dehors de ces créneaux, vous pouvez déposer vos courriers dans la boîte aux lettres réservée à ELECTRONS LIBRES dans le hall d'accueil de la MCC.
Charte Déontologique des Échanges et Traitement des Demandes
Dans le cadre de son statut d'organisme à but non lucratif et d'intérêt général, ELECTRONS LIBRES applique un protocole d'accueil garantissant l'équité, la courtoisie républicaine et le respect absolu de la vie privée. Chaque message adressé à notre association fait l'objet d'un accusé de réception automatique et d'une attribution directe au membre du bureau compétent.
Nous attachons une importance primordiale à l'écoute des personnes isolées ou en situation de vulnérabilité sociale. Nos bénévoles d'accueil sont sensibilisés aux techniques d'écoute active et sont habilités à orienter, si nécessaire, les sollicitations complexes vers les services sociaux compétents de la Ville de Bourg-en-Bresse ou du Conseil Départemental de l'Ain.
Accessibilité Universelle du Bâtiment et Accueil des Publics Spécifiques
La Maison de la Culture et de la Citoyenneté est un établissement recevant du public (ERP de 1ère catégorie) entièrement conforme aux normes d'accessibilité universelle. L'accès aux salles s'effectue de plain-pied ou par des ascenseurs dimensionnés pour les fauteuils roulants.
Des boucles magnétiques à induction audio sont installées dans la salle polyvalente pour les personnes malentendantes appareillées. Sur simple demande préalable formulée via notre formulaire de contact, nos équipes peuvent également mobiliser un bénévole initié à la Langue des Signes Française (LSF) pour vous accompagner durant les permanences.
Permanences Délocalisées et Présence de Proximité dans les Quartiers
Parce que la citoyenneté se vit au plus près des réalités quotidiennes, ELECTRONS LIBRES organise des permanences « hors-les-murs » deux fois par trimestre au sein des maisons de quartier de La Reyssouze, des Vennes et de Pont-d'Ain.
Ces points de contact éphémères permettent de dialoguer directement avec les collectifs de locataires, d'écouter les souhaits culturels des riverains et de distribuer les dossiers de candidature aux chantiers participatifs. Les dates et horaires de ces permanences délocalisées sont affichés dans le hall de chaque centre social et relayés par la presse quotidienne régionale (Le Progrès / Voix de l'Ain).
Engagement pour la Protection des Données Personnelles (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, les informations recueillies dans notre formulaire de contact sont strictement nécessaires au traitement de votre demande par le secrétariat d'ELECTRONS LIBRES. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé pour une durée maximale de douze mois après le dernier contact, puis définitivement supprimées.
En aucun cas ces données ne font l'objet d'une exploitation commerciale, d'un profilage automatisé ou d'une cession à des organismes tiers, qu'ils soient privés ou associatifs. Vous disposez d'un droit permanent d'accès, de rectification, de limitation et d'effacement de vos données personnelles, que vous pouvez exercer à tout moment en écrivant à Vincentaldez1a@gmail.com ou par courrier postal au siège de l'association.
L'Écoute Citoyenne : Méthode de Concertation Continue
Au sein d'ELECTRONS LIBRES, le contact avec les usagers n'est pas envisagé comme un simple service administratif unilatéral. Il s'agit d'un dialogue continu qui nourrit en temps réel les réflexions stratégiques du conseil d'administration. Chaque remarque, suggestion d'activité ou critique constructive formulée par un habitant fait l'objet d'un examen attentif lors de nos réunions mensuelles de bureau.
Cette réceptivité permanente assure que notre programmation demeure en prise directe avec les aspirations légitimes de la population bressane, garantissant ainsi la parfaite adéquation de notre action d'intérêt général avec les besoins réels du territoire de l'Ain.